Considerar que para ejercer el derecho de devolución se debe tener en cuenta los siguientes puntos:
Todo cambio o devolución por concepto de tallaje, fit, desperfectos de fábrica y otros motivos sólo podrán ser solicitados hasta los primeros 7 días desde la entrega del producto. Entiéndase desde que recepciona el producto al comprar por e-commerce, o desde que el cliente compra el producto. Esto NO APLICA para productos con descuentos.
Es indispensable contar con el producto como fue entregado, es decir, con todos los elementos (etiquetas, accesorios, empaques, manuales originales, etc).
El Usuario puede devolver su compra realizada en www. equisde.pe , en un plazo de siete (7) días desde la fecha de recepción del paquete y se le reembolsará el precio total. Si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original,EQUISDE XD SAC no podrá aceptar la devolución y no podrá reembolsar el pago.
Cambios y Devolución
Las razones de devolución aplican únicamente cuando el producto enviado no coincide con las condiciones establecidas en su descripción (modelo, talla, marca y demás puntos establecidos en la descripción de producto.
Las coordinaciones para la devolución se realizarán a través de nuestro correo [email protected]
Los extornos, reembolsos y devoluciones tardarán de 15 a 30 días hábiles desde aprobado el mismo, lo cuál puede extenderse en situaciones especiales.